Langsam neigt sich der Winter dem Ende und wir sehnen uns nach den ersten sonnigen Tagen. So wie sich die Natur im Laufe eines Jahres verändert verändern sich auch die Bedürfnisse meines Körpers: Allergien im Frühjahr, Sonnenschutz im Sommer, Erkältungen im Herbst und erhöhter Vitaminbedarf im Winter. Wenn es mir also im Hals kratzt und die Nase juckt, suche ich eher eine Apotheke als einen Arzt auf. Ich benötige keine großartige Beratung Nasenspray, Schmerzmittel und Co sind in der Regel auch ohne ein Rezept erhältlich. Jedoch muss ich mich bei einem Einkauf in meiner Apotheke vor Ort dem Wetter entsprechend anziehen und mit einem gewissen Zeitaufwand zur Apotheke laufen oder gar fahren. Hat dann die Apotheke vor Ort womöglich gerade Mittagspause, nicht meine gewünschte Ware vorrätig ist oft ein zweiter Anlauf von mir nötig. Und da meine Bequemlichkeit einfach überwiegt, bestelle ich meine Arzneimittel neuerdings über das Internet und zwar bei der niederländischen Europa-Apotheek.com Wusstet ihr das mittlerweile mehr als zehn Prozent der rezeptfreien Medikamente inzwischen online gekauft werden? Darüber hinaus ist der Kontakt zur Online-Apotheke recht anonym. Fragt man gerade in seiner Vor-Ort Apotheke nach Medikamenten wie die Pille danach oder auch gegen etwas für pikantere Krankheiten wie Hämorrhoiden oder Genitalpilz, kann dies unter Umständen sehr unangenehm werden. Vor allem wenn andere, vielleicht sogar Nachbarn, in der Reihe hinter einem stehen. Da lob ich mir doch die Diskretion einer Online-Apotheke. Nicht zuletzt, weil vor allem frei verkäufliche Medikamente oft viel preiswerter sind als in der Apotheke um die Ecke. Ein Vorteil ist sicher auch, das Online- Apotheken 24/7 geöffnet haben. Dabei ist es ganz egal ob es stürmt, regnet oder schneit – meine Bestellung kann ich ganz gemütlich von zuhause aus bequem vom Rechner oder Smartphone vom Sofa aus tätigen.Am einfachsten geht die Bestellung online, (aber auch per Telefon kostenlos aus dem dt. Fest-/Mobilnetz, Mo. – Sa. 8 – 20 Uhr, Fax, Post oder Mail) dazu klickt man sich einfach durch die verschiedenen Produktkategorien, greift bei aktuellen Top-Angeboten zu, oder findet mit der Suchfunktion ein ganz bestimmtes Arzneimittel. Um zu bestellen, muss man sich ein Benutzerkonto anlegen. Dazu einfach einen Benutzernamen und ein Passwort vergeben sowie die Emailadresse hinterlegen. Und schon kann man sich einloggen und nach Herzenslust durchs Sortiment klicken, und die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen.
Während des Bestellvorgangs besteht nun auch die Möglichkeit evtl. Gutscheincodes einzulösen.Den Rabattcode einfach im dafür vorgesehenen Feld eingeben. Der Gutscheinwert wird direkt mit dem Gesamtbetrag verrechnet. Als letzter Schritt fehlt nur noch der Klick auf den Button „Zur Kasse gehen“, die bevorzugte Zahlart und die Lieferadresse auswählen und nach Überprüfung aller Angaben nur noch auf „Bestellung senden“ klicken-fertig.
Bestellt man rezeptpflichtige Medikamente, so muss man das Original-Rezept innerhalb von 4 Tagen an folgende Adresse senden: Europa Apotheek, 41259 Mönchengladbach. Dazu kann man sich einen Freiumschlag bei Europa Apotheek anfordern oder diesen auf der Website herunterladen, sodass man kein Porto bezahlen muss. Das Porto für selbst frankierte Briefe wird einem jedoch auch wieder direkt auf der Rechnung gutgeschrieben.
Die Europa Apotheek führt ein riesiges Angebot an Medikamenten. Im Gegensatz zu anderen Versandapotheken hat sich die Europa Apotheek vor allem auf Patienten mit chronischen Krankheiten spezialisiert. Aber nicht nur Medikamente gibt es hier auch jede Menge an Kosmetik, Wellness, Beauty, und Gesundheitsprodukten, sogar rezeptfreie Tierarzneimittel und natürlich homöopathische Mittel könnt ihr dort finden. Ausgenommen sind individuell angefertigte Arzneimittel und Produkte die dem Betäubungsmittelgesetz (wie z.B: das Hustenmittel Paracodein) unterliegen, sowie ausfuhrbeschränkte Produkte. Bei jeder Rezept-Bestellung wird übergeprüft, ob sich die bestellten Medikamente miteinander vertragen. Wenn das Apotheker-Team feststellt, dass zwei Medikamente eine geringfügige Wechselwirkung verursachen könnten, wird man darüber umgehend in einem persönlichen Brief, der dem Päckchen beiliegt informiert.
Die Europa Apotheke hat ihren Sitz im niederländischen Venlo, unweit der deutschen Grenze, und wurde im Jahr 2001 gegründet. Sie besitzt sogar das Trusted Shops- Zertifikat, außerdem ist sie im Versandapothekenregister des Deutsches Instituts für Medizinische Dokumentation und Information-DIMDI registriert.
Sie bietet sogar einen Bonus auf rezeptpflichtige Medikamente, so gibt es bei jeder Bestellung mit Rezept einen Bonus von mindestens 2,50€ und maximal 10€- diese sind versandkostenfrei.
Auf rezeptfreie Medikamente werden Lieferkosten von 3,95€ berechnet, allerdings sind ab 29€ Bestellwert auch diese portofrei. Auch werden immer wieder 5 bzw. 10€ Rabatt-Aktionen angeboten, sowie Gutschriften für Neuanmeldungen für den Newsletter und Europa Apotheek Gutscheine. Für die Lieferung hat man die Wahl zwischen den Anbietern Hermes /Hermes Paketshop oder DHL/ DHL Packstation. Besonders empfindliche Medikamente/ gekühlte Medikamente liefert das trans-o-flex Unternehmen ThermoMed. Man hat die Möglichkeit aus drei Zahlungsarten zu wählen: Paypal, SEPA-Lastschrift und auf Rechnung. Sobald die Bestellung das Lager verlässt, erhält man dann eine Versandbestätigung inklusive persönlichem Tracking Linkdes gewählten Versandpartners. So ist man immer über den Status der Bestellung informiert. Im Übrigen kam mein Päckchen rechtzeitig und zuverlässig und wurde mir problemlos zugestellt.
Mein Fazit:
Die Europa-Apotheek.com ist eine Apotheke, die immer für mich da ist, an 365 Tagen im Jahr – online und auch telefonisch -der telefonische Service ist gut und die Mitarbeiter freundlich. Ich kann mich auf eine persönliche und kompetente Beratung verlassen, dafür sorgt ein Team aus Apothekern/innen sowie pharmazeutischen Mitarbeitern.
Eine Bestellung in der Online-Apotheke hat ihre Vor- und Nachteile, die jeder Kunde für sich abwägen muss. Beide Apotheken-Formen haben in bestimmten Situationen ihren Vorteil. Im akuten Fall kann ein Patient sicher nicht lange auf seine Arznei warten. In diesem Fall benötigt er die Medikamente sofort. Da ist die lokale Apotheke vor Ort dann natürlich um einiges schneller. Für Medikamente die ich für die Hausapotheke benötige, chronisch Kranke die sowieso immer einen Vorrat zuhause haben sollten bietet eine Online -Apotheke sicher jede Menge an Vorteilen. Probiert es doch einfach selbst einmal aus.
Liebe Grüße Feline